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不仅仅是一种国际物流模式
VivaFloors 每年进口约 400 个集装箱，平均每周 7 到 8 个。Ray 解释说，ColliCare 在此过程中发挥着不可或缺的作用，负责管理直接运往其仓库的集装箱运输。凭借其自身的库存管理和从亚洲采购，与可靠的物流服务提供商合作对 VivaFloors 至关重要。ColliCare 在这方面满足了他们的所有要求。可靠性起着关键作用，但 Ray 同时指出，成本效益和市场竞争力同样重要。
“ColliCare 对我们来说是一个重要的基准。我们衡量绩效，与市场进行比较，并寻求成本和服务之间的适当平衡。”
ColliCare 在处理复杂情况方面的表现非常卓越。Ray 强调，在 COVID-19 大流行期间，集装箱可用性面临压力。得益于与 ColliCare 团队的密切合作，VivaFloors 能够重组其运输流程并探索替代解决方案。即使在意外事件中，例如仓库屋顶倒塌，合作彰显了其作用，ColliCare 的工作人员利用周末时间主动行动以控制和减少对货运的影响。
“ColliCare 真正与我们共同思考并迅速采取行动。在您面临压力的情况下，您会意识到一个可靠的合作伙伴是多么重要。”
个性化、投入和可靠
Ray 表示，VivaFloors 和 ColliCare 之间的合作围绕着简短的沟通渠道和个性化的方法。Ray 解释说，由于 ColliCare 通过公司拜访和组织客户活动等方式打造并维护牢固的客户关系，因此当出现问题或小挑战时，联系的门槛很低。
“无论您是与同事还是实习生打交道，您总能得到帮助。这种参与程度确实与众不同。”
这种个性化的方法使双方能够迅速采取行动。灵活性和诚实最终在供应链中发挥作用，成就了企业的成功。
质量控制和二氧化碳洞察
Ray 进一步强调，合作不仅仅是运输。ColliCare 还尽可能支持业务发展。例如，由区域董事总经理 Eddie Wang 领导的 ColliCare 中国团队帮助寻找当地合作伙伴，在货物运往荷兰之前检查产品质量。这使得 VivaFloors 能够通过在早期阶段识别风险来维护其 A类优质品牌定位和质量标准。
此外，VivaFloors 还利用 ColliCare 提供的年度二氧化碳报告。结合他们新的能源中和办公楼和员工电动汽车，VivaFloors 正在积极致力于面向未来的运营。
长期合作伙伴关系
像任何关系一样，VivaFloors 和 ColliCare 之间的合作也在不断深化发展。两家公司共同探索、测试和优化，从而使服务不断改进并得到战略性实施。ColliCare 和 VivaFloors 之间长达16年的合作伙伴关系表明，它建立在信任和透明的基础上，选择正确的战略合作伙伴对于可持续增长和持续发展至关重要。
