ColliCare 如何处理您的个人数据

本隐私声明涉及 ColliCare 集团如何收集和处理您的个人数据。本隐私声明适用于整个 ColliCare 集团,其中包括我们业务遍及的所有国家的业务/部门。

当 ColliCare 在其网页上发布与外部公司/服务的链接时,您进入该外部网站后,我们将不再对隐私保护负责。我们不共享个人数据,也不访问或处理在外部网站上发布的个人数据,除非本声明中另有规定

 
1. 数据控制方

ColliCare 集团即是我们问您收集的个人数据的数据控制方。

ColliCare 集团是一家物流集团,为海运、公路运输、第三方物流、空运、配送、仓储等开发和提供物流服务。

ColliCare 集团总部位于挪威,其在瑞典、丹麦、荷兰、德国、立陶宛、土耳其、意大利、芬兰、中国和印度等地设有多家子公司,并在全球大部分国家设立了代理网络。

ColliCare 集团主要为企业客户提供服务,同时也为私人提供电子商务方面的服务。


“ColliCare”在下文中用作集团内部所有企业的集合名词。

2. 处理数据的目的

在必要时收集个人数据,用于完成 ColliCare 承诺的任务和服务,从而完善客户关系,同时也用于完成依照法律规定、公共条例和/或与客户签订的特殊协议而必须完成的任务。


 

我们会将您的个人数据用于以下目的:

  • 用于提供我们的服务 - 我们需要您的个人数据,例如以便您登录我们的网页,从而让我们可以登记您的价格要求或下单货物运输。
  • 用于定制我们的服务以及为您提供建议和相关的营销方案 - 我们需要您的个人资料,例如便于通过我们的网页和其他渠道发布新闻稿和其他实物材料。
  • 用于将您视作可能的候选人 - 我们需要您的个人资料,如您登记了简历,这样我们可以将您视作空缺职位可能的候选人。
  • 用于准备统计数据、汇总资料以及管理我们的网页和服务 - 收集数据并进行分类整理,以便 ColliCare 获取更多用户信息,从而例如了解我们用户登录网页的方式,并追溯网页用户的一般使用模式。这是为了改进我们的网页,给我们的访问者带来更好的用户体验。
3. 法律基础是什么?

法律基础是集团处理个人数据的权威。

所有个人数据的处理不是以潜在客户询问为基础,就是以合同客户/合作伙伴的准许为基础

由于不得公开个人数据,且收集的信息仅用于执行 ColliCare 的业务,因此不要求对数据的第三方处理进行准许。

4. 处理什么类型的数据?

我们同时管理个人可识别数据和非个人可识别数据。个人可识别数据是指将您识别为个人的数据。非个人可识别数据是指不揭示您个人身份的数据和其他信息。
 

个人可识别数据

ColliCare 收集并处理以下信息: 

  • 订阅新闻稿时,您会从 ColliCare 收到有关时事新闻的电子邮件。为将电子邮件发送至正确的订阅者,您需要注册姓名和电子邮件地址。
  • 如果您在ColliCare的网页上发布查询,例如向我们发送电子邮件或提交表格,相关的信息会被保存,包括姓名,电子邮件地址,电话号码和身份证ID号码(仅在海关申报情况下)。这有助于我们很好的跟进您的查询要求。
  • 当您访问 ColliCare 网页时,您的 IP 地址会被记录。这不会直接将您联系为用户,而只会将您记录为“访问者”。这是因为 ColliCare 已经在我们所有网页上启用了 IP 解体。我们使用这些信息来管理和维护我们的页面。统计信息为其提供答案的示例:有多少人访问不同的页面,访问持续时间有多长,关键词,用户来自哪个网页以及使用哪种网页浏览器。这使我们能够不断地开发更好、更用户友好的服务。有关网页分析和 cookie 的详细信息,请参阅下文。

 

非个人可识别信息(网页分析和 cookie)

ColliCare 还收集并处理网页访问者未经辨认的信息/非个人可识别信息。我们采用 Google Analytics 等主流互联网技术收集有关我们用户的信息,以尽可能完善功能性,从而进一步提炼我们网页上提供的信息。此信息从您计算机的浏览器中被获取,且可能包括操作系统、网页浏览器软件(如“微软 IE 浏览器”)、屏幕分辨率和发件人网页。 


"Cookies" 是网页要求浏览器存储在您计算机或移动设备上的小型信息胶囊(文本文件)。这可以使得网页随时记住您的操作或偏好。ColliCare 的网页使用 cookie 收集有关访问者如何使用我们网站的统计数据和信息。我们统计信息并创建报告,以帮助改进您的体验。这些工具仅使用第一方 cookie 来收集数据。这些 cookie 和收集的数据都是失去个性的,因此无法用于将您识别为个人。


您可以在此处查看有关 Cookie 的更多信息.

5. 从何处检索信息?

从集成于我们网页的表单中收集信息/个人数据。

6. 提供信息是自愿的吗?

是的,自愿订阅新闻稿,申请职位或联系 ColliCare 提供您的信息。如果您想撤回您的信息,您可以发送电子邮件或直接致电公司,参见下文第 11 点。客户也可以在公司会面或定期向公司发送邮件。在联系表单中,要求客户填写所有字段。这也是为了避免垃圾邮件和其他可疑的询问。

7. 信息会不会泄露给第三方?

除非有法律基础,否则不会向第三方泄露信息。此类基础的示例通常就是与您之间的协议,或迫使我们泄露此信息的法律基础。ColliCare 有不同的合作伙伴和分包商。如果客户选择购买由第三方提供的服务,则会在发布信息之前通知客户。

我们让分包商和/或子公司代表我们收集、存储或处理个人数据。我们让分包商和/或子公司进行运输作业,提供 IT 服务,开发、操作和维护我们的网页以及处理 cookie。在此类情况中,我们已签订协议,以在数据管理的各个阶段保障信息安全。

如果分包商和/或其子公司在欧盟/欧洲经济区以外地区处理个人数据,这种情况将依照向第三国转移的欧盟标准合同条款。

8. 信息如何存储和清除?

ColliCare处理的个人数据在我们的系统内部存储并进行保护,例如,用于CRM信息/新闻简报的SuperOffice和用于其他表格/提交的Destinet / CMS,包括简历注册。提交表格中的个人信息将被保存在我们的网站上最长至60天,此后删除。

一经客户要求,我们将手动访问和清除相关数据。此外,只有在对于收集个人资料的目的为必须时,我们才会储存您的个人资料。这就意味着,举例来说,万一您撤回准许,我们在此基础上处理的数据就会被清除。当协议期满且合同关系中产生的所有义务得到满足时,我们为履行与您所签订协议而处理的个人数据将被清除。

操作系统中个人数据的保护是由客户关系所覆盖和相应处理的。
 

9. 注册人员的权利是什么,适用哪些国家特定的法律?

您有权在任何时候撤回对处理个人数据的任何准许。您还有权随时访问您的数据,或更正或清除您的个人数据。
在我们业务遍及和/或保持业务关系的国家,ColliCare 依照当地适用法律行事。ColliCare 依照个别国家的法律以及欧盟 般数据保护条例 处理个人数据。

10. 如何确保数据安全?

ColliCare 将客户数据存储于自己的密码控制服务器上。没有物理归档,且客户数据库不存储于本地计算机上。

ColliCare 旗下若干子公司都有权访问一个通用的客户数据库。旨在为客户提供最好的物流服务,实现跨子公司和跨国界。

11. 联系信息

如果您对本声明或我们如何处理个人数据有任何疑问或意见,请与我们联系 [email protected],电话 + 47 69 20 95 00,致函或访问 ColliCare Logistics AS,Deliveien 10, 1540 Vestby,挪威。

12. 投诉

如果您认为我们对个人数据的处理不符合本文所述,或者认为我们违反了个人隐私法规,希望您与我们联系。您还可以向挪威数据保护局投诉。有关数据保护局的联系信息,请参阅其网站:
www.datatilsynet.no/en

13. 本声明修正

ColliCare 保留修正和更新个人隐私声明的权利。所有修正均自发布日期起适用。任何修正都将同时适用于新的和已收集的个人数据
 
请在页面顶端“最近更新”下追踪修正。

 
客户服务 +86 21 6185 9786

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