Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (Norvegijos rinka) Klaipeda, Lithuania
Girl working in office Modena

Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (Norvegijos rinka)

Esame sparčiai auganti tarptautinė logistikos įmonė, kurioje klientas visada yra pirmoje vietoje. Mūsų misija – leisti klientams susitelkti į savo verslą, o visą logistikos procesą patikėti mums: nuo gamintojo iki galutinio gavėjo. 

Kviečiame prisijungti Klientų aptarnavimo specialistą (-ę) prie sumanios, lanksčios ir pozityvios komandos, kuri drąsiai juda pirmyn! 

Atsakomybės: 

  • Bendrausi su klientais telefonu ir el. paštu, užtikrindamas (-a) aukštą klientų aptarnavimo kokybę; 

  • Administruosi klientų užsakymus ir užklausas, užtikrindamas (-a) savalaikį bei tikslų informacijos suvedimą į sistemas; 

  • Koordinuosi transportavimo procesus ir bendradarbiausi su terminalais, vežėjais bei partneriais Skandinavijoje; 

  • Aktyviai spręsi klientų klausimus ir ieškosi efektyviausių sprendimų nestandartinėse situacijose; 

  • Administruosi transportavimo dokumentus bei kitą su pervežimais susijusią informaciją; 

  • Dirbsi su įmonės sistemomis (Salesforce, Carlo, Track & Trace ir kt.); 

  • Prisidėsi prie klientų aptarnavimo procesų tobulinimo ir kokybės užtikrinimo. 

Tikimės, kad tu: 

  • Laisvai bendrauji norvegų arba švedų kalba (raštu ir žodžiu); 

  • Anglų kalbą moki bent B1–B2 lygiu; 

  • Esi orientuotas (-a) į klientą ir gebi išlaikyti profesionalumą net dinamiškose situacijose; 

  • Turi patirties klientų aptarnavimo arba administravimo srityje; 

  • Gebi savarankiškai planuoti savo darbą ir priimti sprendimus; 

  • Puikiai dirbi komandoje bei gebi bendradarbiauti su skirtingais kolegomis ir partneriais; 

  • Gerai valdai MS Office programas. 

Privalumai: 

  • Patirtis transporto, logistikos arba tiekimo grandinės srityje; 

  • Darbo patirtis su CRM ar transporto valdymo sistemomis; 

  • Skandinavijos rinkos išmanymas. 

Mes siūlome tau: 

  • Įdomų ir dinamišką darbą tarptautinėje logistikos įmonėje; 

  • Galimybę dirbti su didžiausiais Skandinavijos klientais; 

  • Profesinio augimo ir karjeros galimybes tarptautinėje organizacijoje; 

  • Draugišką, palaikančią ir profesionalią komandą; 

  • Visas darbui reikalingas priemones ir socialines garantijas. 

DARBO VIETA: Klaipėda (Lietuva) 

DARBO UŽMOKESTIS BRUTO: 2400 - 2800 EUR/mėn. 
Galutinis atlygis priklauso nuo kandidato patirties, kompetencijų ir turimų kalbų žinių. 

Dėkojame visiems susidomėjusiems. Informuosime tik atrinktus kandidatus. Konfidencialumą garantuojame. 

Apply here